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Dans des circonstances normales, nous expédions votre commande dans un délai de 12 à 36 heures. Lorsque les stocks sont faibles, nous vous informons à l'avance du délai d'expédition

Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande pendant qu'elle est en transit. Vous pouvez voir le délai de livraison prévu au moment du paiement. Normalement, vous recevrez le colis dans un délai de 3 à 7 jours.

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Si vous n'êtes pas satisfait de votre Conneme, vous pouvez retourner votre commande pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. La commande doit être retournée en bon état. Si toutes ces conditions sont remplies, vous recevrez un remboursement complet via votre mode de paiement d'origine.

Conneme se réserve le droit de refuser un remboursement pour les commandes retournées après la période de retour de 30 jours et qui ne sont pas soumises à notre garantie de 2 ans.

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Veuillez vous assurer que tous les frais de retour sont payés en totalité. Toute commande retournée avec des frais de livraison supplémentaires ne sera pas acceptée et ne fera pas l'objet d'un remboursement.

Veuillez consulter notre section FAQ pour plus d'informations sur l'adresse de retour et les instructions.

Bien sûr. Nous expédions dans le monde entier. Pour les zones reculées où le service express ne peut pas arriver, la poste aérienne peut faire l'affaire.

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Bien sûr ! Avant d'envoyer la commande, nous vous confirmerons les détails de votre commande et les informations relatives au destinataire. Veuillez garder un œil sur votre courrier électronique et nous faire savoir si vous devez apporter des modifications.

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Le réseau Find My nécessite que les services de localisation et le Bluetooth soient activés. Le signal Bluetooth envoyé par votre STARCARD peut être détecté par les appareils à proximité du réseau Find My. Ces appareils vous enverront l'emplacement de STARCARD sur iCloud. Il vous suffit de trouver la carte pour voir où il se trouve sur l'application Find My. Il s'agit non seulement d'un outil efficace mais également durable qui vous permet de savoir où se trouvent vos objets en toute tranquillité d'esprit.

Le réseau Apple Find My est un réseau participatif de centaines de millions d'appareils Apple qui utilisent la technologie Bluetooth sécurisée pour détecter vos objets manquants à proximité et vous signaler leur emplacement approximatif, afin que vous puissiez les retrouver. L'interaction entière est chiffrée de bout en bout, anonyme et extrêmement économe en données et en batterie.

Vous pouvez placer STARCARD dans Lost Mold, si elle est détectée par un appareil du réseau, vous recevrez une notification. De plus, vous pouvez définir vos coordonnées sur STARCARD, ainsi les personnes qui recevront votre STARCARD sauront comment vous joindre en la touchant avec leur smartphone compatible NFC.